Konfliktuskezelés, együttműködés a munkahelyen
Konfliktuskezelés,
együttműködés a munkahelyen
Pedig én csak jót akarok neki… Miért nekem panaszkodik mindenki? Azt hiszi, hogy nélküle megállna az élet!
Előfordul veled,
- hogy a legjobb szándékod ellenére félreértenek, és meglepő reakciót váltasz ki a másikból?
- hogy a békesség kedvéért inkább engedsz, pedig te szívesebben választanál más megoldást?
- hogy eléred ugyan amit akarsz, de még sincs utána jó érzésed?
- hogy néha magad sem érted, hogy kerültél ilyen helyzetbe?
Kevesen igazodunk el megfelelő módon a munkahelyi társas kapcsolatok bonyolult útvesztőjében.
Kiknek ajánljuk konfliktuskezelés a munkahelyen programunkat?
Mindazoknak, akik meg akarnak szabadulni az önmagukra és kapcsolataikra káros hatást gyakorló reakcióktól és beidegződésektől és nem akarják elszenvedni mindazokat a veszteségeket, amelyek egy zsákutcába jutott kapcsolat hagy maga után.
Konfliktuskezelés a munkahelyen programunk során megtanulható, hogy
- elérd, amire szükséged van és ezt mások is megkapják melletted;
- ne bánd meg, amit kimondasz;
- ne bánts meg másokat, de mégis elmondhasd a véleményedet.
A program tartalma:
- a saját igények és határok elfogadható módon való közlése;
- mire figyeljünk, ha a másik gondban van – a professzionális meghallgatói készségek megismerése;
- a tranzankció elemzés alapjai;
- az eltérő kapcsolati készségeket igénylő helyzetek felismerése.
Önérvényesítés és személyes hatékonyság fejlesztése:
- miért mondunk igent, amikor nemet gondolunk;
- mi a különbség a konfliktus és a játszma között;
- hogyan lehet megelőzni, vagy leállítani a játszmakezdeményeket;
- a leggyakoribb munkahelyi játszmák megismerése;
Hogyan tanítunk?
- tréningformában, a tapasztalati tanulás módszerével,
- a kommunikációelmélet alaptételeinek szemléletes bemutatásával,
- a kapcsolati készségek élő modellálásával,
- a csoport problémáinak közös feldolgozásával.
A konfliktuskezelés program időtartama: 20 tanóra
A megrendelővel egyeztetett időpontban.
A megrendelővel egyeztetett helyszínen.
Cégeknek szóló képzéseink egyedi ajánlatkérésre, minimum 8 fő esetén indulnak. Előzetes egyeztetést követően személyre szabott ajánlatot adunk és a céggel közösen állapodunk meg a tematikában és a technikai feltételekben.
